Jedna odluka menja sve

Apple je svesno uništio svoj najprodavaniji proizvod i - napravio imperiju

apple-fresh-fruit-glass-container-generative-ai
Freepik

Početkom dvehiljaditih, Apple se našao pred odlukom koja je mogla da ga vrati unazad - ili da ga potpuno redefiniše.

Kompanija je, rizikujući sopstveni najveći uspeh, odlučila da razvije iPhone - najkompleksniji uređaj koji je do tada pokušala da napravi.

Apple nikada ranije nije ušao u tako zahtevan projekat. Iako je iPod dominirao tržištem i praktično definisao način na koji slušamo muziku, već tada je bilo jasno da se stvari menjaju.

- Znali smo da će ljudi nositi samo jedan uređaj. Ili telefon sa muzikom ili Apple uređaj sa muzikom i komunikacijom. Pitanje je bilo šta ćemo napraviti - rekao je Toni Fadel, jedan od ključnih ljudi iza iPoda i ranog razvoja iPhonea.

robin-benzrihem-zQtMpkoiX_g-unsplash
Robin Benzrihem, Unsplash

Odluka koja je morala da bude donesena

Konkurencija nije čekala. Motorola i Samsung već su nudili telefone sa MP3 plejerima, što je značilo da iPod, uprkos ogromnom uspehu, ima ograničen rok trajanja.

Apple je odlučio da sam sebi bude konkurencija.

U tom trenutku iPod je bio najveći hit kompanije. Već 2004. godine prodavao se više od Mac računara i beležio rast veći od 900 odsto u odnosu na prethodnu godinu. Ipak, odluka je bila jasna: napraviti uređaj koji će ga zameniti.

chris-Xzh6HCSo-ys-unsplash
Chris, Unsplash

I ispostavilo se - jedna od najvažnijih poslovnih odluka u istoriji tehnologije.

Razvoj iPhonea, međutim, nije bio ni brz ni jednostavan.

Prvi iPhone bio je najkompleksniji proizvod koji je Apple ikada razvijao. Inženjeri su radili danonoćno, pokušavajući da ukrste tehnologije koje do tada nisu funkcionisale zajedno.

Najveći problem bio je interfejs. Ekrani na dodir su postojali, ali nisu bili intuitivni. Apple je morao da napravi nešto što će delovati prirodno i dovoljno jednostavno da ljudi požele da ga koriste.

Nisu svi verovali u uspeh

Prvi pokušaji nisu obećavali. U jednom trenutku, iPhone je izgledao kao iPod sa mogućnošću poziva, čak i sa prepoznatljivim točkićem.

- Pokušali smo da napravimo kombinaciju iPoda i telefona, ali to nije funkcionisalo. Nije bilo moguće kucati poruke niti birati broj - objasnio je Fadel.

Ulazak u industriju mobilnih telefona bio je ozbiljan rizik. Nokia i Motorola su dominirale tržištem, dok su operateri imali ključnu kontrolu nad prodajom i distribucijom.

tatiana-steve-LunVPm34ly4-unsplash
Tatiana Steve, Unsplash

Uz to, prvi iPhone je koštao oko 500 dolara, znatno više od prosečnih telefona tog vremena.

Čak ni unutar Applea nisu svi verovali u njegov uspeh.

- Niko od nas nije očekivao da će telefon imati toliki uticaj. Mislili smo da će biti luksuzan proizvod za uži krug korisnika - prisetio se jedan od članova tima.

Danas, gotovo dve decenije kasnije, iPhone je jedan od najrasprostranjenijih uređaja na svetu. Apple ima više od 2,5 milijardi aktivnih uređaja globalno, a čitav ekosistem, od Apple Watcha do AirPods slušalica, funkcioniše upravo oko njega.

U tom smislu, odluka da "žrtvuju" iPod više ne deluje kao rizik, već kao trenutak u kojem je Apple odlučio da razmišlja dugoročno.

declan-sun-hc8ItXPSm5A-unsplash
Declan Sun, Unsplash

Sada se kompanija nalazi pred novom prekretnicom.

Veštačka inteligencija menja pravila igre, a Apple ponovo mora da pronađe način da ne prati trend već da ga definiše, u konkurenciji sa igračima poput Google i OpenAI.

Jer istorija pokazuje jedno: najveći rizik za Apple nikada nije bio neuspeh - već trenutak kada prestane da rizikuje.

Izvor

LC